삼성전자가 최대 350만원에 달하는 고가 스마트 냉장고에도 광고를 표시하기로 공식 발표했어요. 지난달 시범 운영을 거쳐 이번 달부터 소프트웨어 업데이트를 통해 본격 시행되는데, 과연 소비자들은 어떻게 받아들일까요?
삼성 패밀리 허브 냉장고에 광고 도입 배경
삼성전자는 2024년형 패밀리 허브 스마트 냉장고에 광고 표시 기능을 정식 도입한다고 발표했어요. 현재 패밀리 허브 냉장고의 권장소매가격은 190만원부터 350만원까지 다양한데, 가격대와 상관없이 모든 모델에 광고가 표시될 예정이랍니다.
이번 결정은 스마트 홈 제품 시장에서 하드웨어 판매만으로는 지속적인 수익 창출이 어렵다는 업계 현실을 반영한 것으로 보여요. 특히 냉장고처럼 한 번 구매하면 10년 이상 사용하는 제품의 경우, 추가 수익원 확보가 더욱 중요하죠.
광고 표시 방식과 사용자 경험 변화
냉장고에 표시되는 광고는 두 가지 방식으로 나타나요. 첫 번째는 냉장고가 대기 상태일 때 커버 스크린에 표시되는 위젯 형태예요. 이 위젯은 뉴스, 날씨, 일정 등 유용한 정보와 함께 광고를 보여주며, 10초마다 내용이 바뀐답니다.
두 번째는 새로 추가된 데일리 보드 테마를 통한 광고 표시예요. 이 기능은 5개의 타일로 구성되어 있는데, 그 중 하나가 광고 전용 공간으로 활용돼요. 21.5인치 또는 32인치 디스플레이 하단에 직사각형 형태로 표시되어 상당히 눈에 띄는 위치에 배치되죠.
개인화 광고 vs 맥락적 광고
삼성은 사용자 데이터를 수집하는 개인화 광고 대신 맥락적 광고를 표시한다고 밝혔어요. 이는 개인의 구매 이력이나 검색 기록을 바탕으로 한 타겟팅이 아닌, 일반적인 상황에 맞는 광고를 의미해요. 프라이버시 측면에서는 다소 안심할 수 있는 부분이지만, 여전히 광고 자체에 대한 거부감은 남아있을 것 같아요.
사용자 선택권과 광고 차단 방법
다행히 삼성은 사용자가 광고를 차단할 수 있는 옵션을 제공해요. 냉장고 설정 메뉴에서 광고 표시를 끌 수 있고, 커버 스크린을 아트 테마나 앨범 테마로 설정하면 광고가 나타나지 않아요.
하지만 여기에는 함정이 있어요. 광고를 차단하면 위젯의 유용한 기능들, 즉 날씨 정보나 일정 확인 같은 편의 기능도 함께 사용할 수 없게 되거든요. 결국 편의성을 택하면 광고를 감수해야 하고, 광고를 피하려면 스마트 기능을 포기해야 하는 딜레마에 빠지게 되는 셈이에요.
소프트웨어 업데이트 거부의 대가
또 다른 선택지는 아예 소프트웨어 업데이트를 설치하지 않는 것이에요. 하지만 이 경우에도 문제가 있어요. 업데이트에는 광고 기능뿐만 아니라 UI 개선, 내장 카메라의 식품 인식 기능 향상 등 유용한 기능들이 포함되어 있거든요.
특히 일부 모델의 내장 카메라가 더 많은 과일과 채소를 인식할 수 있게 되는 기능은 실용적 가치가 높아요. 결국 사용자들은 새로운 기능을 포기할지, 광고를 받아들일지 선택해야 하는 상황에 놓이게 되었어요.
스마트 홈 기기 광고 트렌드와 업계 현황
삼성의 이번 결정은 스마트 홈 기기 업계의 전반적인 흐름을 보여줘요. 제조사들은 하드웨어 판매 이후에도 지속적인 수익을 창출할 방법을 찾고 있고, 광고가 가장 확실한 대안으로 떠오르고 있어요.
이미 스마트 TV 시장에서는 광고 표시가 일반화되어 있고, 이제 그 범위가 냉장고, 세탁기 등 다른 가전제품으로 확산되고 있는 추세예요. 문제는 소비자들이 이미 비싼 값을 치르고 구매한 제품에서 추가로 광고까지 봐야 한다는 점이죠.
소비자 반응과 향후 전망
350만원짜리 냉장고에서 광고를 봐야 한다는 소식에 많은 소비자들이 불만을 표하고 있어요. 특히 프리미엄 제품을 구매했는데도 광고를 피할 수 없다는 점에서 배신감을 느끼는 사용자들이 많아요.
하지만 업계 전문가들은 이런 트렌드가 계속될 것으로 전망하고 있어요. 스마트 기기의 연결성과 데이터 수집 능력이 향상될수록, 제조사들에게는 새로운 비즈니스 모델의 기회가 되기 때문이죠.
앞으로 스마트 냉장고를 구매할 때는 단순히 냉장 기능이나 스마트 기능만 고려할 게 아니라, 광고 정책까지 꼼꼼히 확인해야 할 것 같아요. 여러분은 편의성과 광고 사이에서 어떤 선택을 하실 건가요?
출처: https://arstechnica.com/gadgets/2025/10/samsung-makes-ads-on-3499-smart-fridges-official-with-upcoming-software-update/
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