매일 사용하는 챗GPT에서 이제는 쇼핑까지 할 수 있다는 소식, 들어보셨나요? 2026년부터 페이팔(PayPal)과 오픈AI(OpenAI)의 협력으로 챗GPT 사용자들은 대화형 AI 내에서 상품을 검색하고, 페이팔 지갑으로 간편하게 결제하는 새로운 AI 쇼핑 경험을 하게 될 텐데요. 이 놀라운 변화가 우리 일상에 어떤 편리함을 가져올지 자세히 살펴볼까요?
챗GPT, 이제는 쇼핑까지? 페이팔 결제의 새로운 지평
오픈AI의 챗GPT가 단순한 정보 제공을 넘어, 이제는 직접 쇼핑하고 결제하는 플랫폼으로 진화합니다. 페이팔은 오픈AI의 ‘에이전트 커머스 프로토콜(Agentic Commerce Protocol, ACP)’을 채택하여, 사용자들이 챗GPT 안에서 제품을 찾고 바로 구매까지 할 수 있도록 지원한다고 밝혔는데요. 마치 개인 비서처럼 질문을 던지면 제품을 추천받고, 몇 번의 탭만으로 결제까지 완료하는 미래형 AI 쇼핑이 현실이 되는 셈입니다. 이 협력은 사람들이 AI 앱을 일상 업무에 점점 더 많이 활용하는 트렌드에 발맞춰, 페이팔이 AI 기반 쇼핑 경험의 주요 결제 파트너로 자리매김하려는 전략의 일환이랍니다.
‘에이전트 커머스 프로토콜’과 ‘인스턴트 체크아웃’의 시너지
이번 챗GPT 내 쇼핑 및 결제 통합의 핵심에는 오픈AI가 개발한 두 가지 기술이 있습니다. 하나는 ‘에이전트 커머스 프로토콜(ACP)’로, 판매자들이 AI 앱 내에서 상품을 노출하고 쇼핑을 가능하게 하는 개방형 사양이랍니다. 다른 하나는 작년 9월에 출시된 ‘인스턴트 체크아웃(Instant Checkout)’ 기능인데요, 이는 사용자가 챗GPT를 벗어나지 않고도 주문, 배송, 결제 정보를 확인하고 구매를 완료할 수 있게 해줘요. 여기에 페이팔이 결제 솔루션을 제공하며, 챗GPT 사용자들은 자신의 페이팔 지갑을 통해 안전하고 간편하게 쇼핑을 즐길 수 있게 된답니다. 이 두 기술의 결합으로 AI 쇼핑 경험이 한층 더 매끄럽고 효율적으로 진화할 예정이에요.
구매자와 판매자 모두에게 편리한 페이팔의 AI 결제 솔루션
페이팔과 챗GPT의 연동은 구매자와 판매자 모두에게 큰 이점을 제공할 것으로 기대돼요. 구매자 입장에서는 챗GPT 내에서 간편하게 상품을 검색하고, 익숙한 페이팔 지갑으로 빠르고 안전하게 결제할 수 있게 됩니다. 페이팔은 구매자 및 판매자 보호와 분쟁 해결 서비스까지 제공하여, AI 쇼핑 환경에서도 신뢰할 수 있는 거래를 보장해요. 한편, 판매자들은 챗GPT를 통해 잠재 고객에게 자신의 제품을 쉽게 노출할 수 있게 됩니다. 특히 의류, 패션, 뷰티, 주택 개조, 가전제품 등 다양한 카테고리의 상품이 내년부터 챗GPT에서 검색 가능해질 예정이랍니다.
번거로운 연동 없이, 챗GPT에서 바로 상품 노출
페이팔은 판매자들이 챗GPT에 상품을 노출할 때 별도의 복잡한 연동 작업을 거칠 필요가 없다고 강조했어요. 페이팔이 판매자 라우팅과 결제 처리를 백그라운드에서 모두 처리해주기 때문인데요. 이는 판매자들이 추가적인 기술 개발 없이도 빠르게 AI 커머스 시장에 진입할 수 있도록 돕는답니다. 또한, 페이팔은 판매자들이 AI 앱 내에서 자신의 카탈로그를 선보이고, 다양한 AI 앱에서 결제를 수락하며, 소비자 행동에 대한 통찰력을 얻을 수 있는 ‘에이전트 커머스 스위트(agentic commerce suite)’도 출시할 예정이라고 해요. 이러한 지원을 통해 더 많은 판매자들이 AI 기반 쇼핑 환경에서 성장할 기회를 얻을 수 있을 것으로 보입니다.
AI 시대, 페이팔이 그리는 결제 생태계의 미래
페이팔은 이미 여러 기업의 AI 기반 쇼핑 경험에 결제 파트너로 참여하며 AI 시대에 발 빠르게 대응하고 있어요. 지난 5월에는 퍼플렉시티(Perplexity)와 협력하여 AI 검색 도구 내에서 결제를 지원했고, 9월에는 구글의 에이전트 결제 프로토콜(Agent Payments Protocol)을 채택하여 구글 제품 내에 서비스를 통합하기도 했습니다. 이처럼 챗GPT와의 파트너십은 페이팔이 AI 결제 시장의 선두 주자로 자리매김하려는 강력한 의지를 보여주는 것이랍니다. 페이팔은 기업 직원들에게 챗GPT 엔터프라이즈 접근 권한을 제공하고, 엔지니어들이 오픈AI의 코딩 도구를 더 잘 활용하도록 돕는 등, 전사적으로 AI 기술을 내재화하는 노력도 병행하고 있어요.
일상 속 AI 쇼핑 경험, 얼마나 달라질까요?
이제 더 이상 상품을 검색하기 위해 여러 앱을 오가거나, 복잡한 결제 과정을 거칠 필요가 없을 거예요. 챗GPT와의 대화 속에서 자연스럽게 상품을 추천받고, “이거 사줘” 한마디로 주문과 결제까지 마무리하는 시대가 눈앞에 다가왔습니다. 페이팔과 챗GPT의 이번 협력은 단순한 결제 방식의 변화를 넘어, 우리가 물건을 구매하고 소비하는 방식 자체를 혁신할 잠재력을 가지고 있어요. 앞으로 AI가 우리의 쇼핑 경험을 얼마나 더 편리하고 즐겁게 만들어줄지 정말 기대되지 않나요? 여러분의 일상 속 AI 쇼핑은 어떤 모습일지 함께 상상해봐요!
