인공지능이 검색 결과 상단에서 내용을 요약해 주는 기술이 편리함을 주기도 하지만 정작 콘텐츠를 생산하는 언론사들은 생존의 위협을 느끼고 있습니다. 최근 영국 경쟁당국이 구글 AI 오버뷰 서비스에서 뉴스 매체들이 자신의 콘텐츠를 제외할 수 있는 선택권을 주어야 한다는 획기적인 권고안을 내놓았습니다. 이번 조치가 앞으로 우리가 정보를 소비하는 방식과 창작자들의 권리에 어떤 영향을 줄지 핵심 내용을 정리했습니다.
영국 CMA가 구글 AI 오버뷰 거부권을 제안한 배경
영국의 경쟁시장청인 CMA는 구글이 검색 시장에서 가진 막강한 영향력을 조절하기 위해 새로운 규정들을 발표했습니다. 그중 가장 눈에 띄는 대목이 바로 뉴스 조직들이 자신의 콘텐츠가 인공지능 요약에 사용되는 것을 거부할 수 있도록 하는 권한입니다.
지금까지 언론사들은 자신들의 기사가 검색 결과에 노출되기를 원하면서도 동시에 AI가 이를 무단으로 긁어가서 요약본을 만드는 것에는 불만이 많았습니다. 하지만 구글 검색 시스템 구조상 일반 검색 노출은 유지하면서 AI 요약만 막는 기능이 없었기 때문에 울며 겨자 먹기로 콘텐츠를 제공할 수밖에 없었던 상황이었습니다. CMA는 이러한 구조가 공정하지 않다고 판단하여 언론사에 선택권을 주기로 결정한 것입니다.
왜 언론사들은 AI 요약 기능을 반대할까요?
언론사들이 구글 AI 오버뷰 도입을 반가워하지 않는 가장 큰 이유는 역시 수익과 직결되는 방문자 수 감소 때문입니다.
- 클릭률 저하: 사용자가 검색 결과 상단의 AI 요약만 읽고 실제 기사 링크를 클릭하지 않음
- 광고 수익 감소: 웹사이트 방문객이 줄어들면서 언론사의 주요 수입원인 광고 매출이 타격을 입음
- 데이터 무단 활용: 언론사가 막대한 비용을 들여 취재한 결과물을 AI 모델 학습에 보상 없이 활용함
- 브랜드 가치 하락: 기사 원문 대신 요약된 정보만 소비되면서 개별 언론사의 브랜드 인지도가 낮아짐
실제로 최근 조사에 따르면 AI 요약 기능의 확산으로 인해 향후 3년 동안 뉴스 사이트로 유입되는 트래픽이 40% 이상 급감할 것이라는 비관적인 전망도 나오고 있습니다.
구글 검색 결과 노출을 유지하며 거부하는 방법
과거에는 구글의 AI 수집을 막으려면 구글 검색 엔진 전체에서 사이트를 내려야만 했습니다. 이는 온라인 노출이 생명인 언론사에게는 사실상 불가능한 선택지였습니다. 하지만 이번에 제안된 조치는 다음과 같은 변화를 목표로 합니다.
- 개별 선택권 부여: 일반적인 검색 결과에는 나타나되 AI 오버뷰 요약에만 쓰이지 않도록 설정 가능
- 학습 데이터 제외: 언론사가 원할 경우 자사 콘텐츠를 AI 모델 학습용으로 사용하지 못하도록 차단
- 명확한 제어 도구 제공: 복잡한 코딩 없이도 웹사이트 운영자가 쉽게 설정을 바꿀 수 있는 인터페이스 구축
구글 측에서도 이러한 비판을 의식하여 뉴스 사이트들이 AI 요약에서 벗어날 수 있는 세부적인 조절 방법을 개발 중이라고 밝혔습니다.
디지털 검색 시장의 공정성을 위한 새로운 규제들
CMA의 이번 발표는 단순히 AI 요약에만 국한되지 않습니다. 구글이 자사의 상업적 파트너를 검색 순위에서 우대하거나 경쟁사에 불이익을 주는 행위를 방지하는 조치도 포함되어 있습니다.
또한 안드로이드 휴대폰이나 크롬 브라우저에서 사용자가 구글 외에 다른 검색 엔진을 더 쉽게 선택할 수 있도록 선택 화면을 의무적으로 설치하게 할 예정입니다. 이는 특정 기업이 독점적인 지위를 이용해 정보를 왜곡하거나 시장을 장악하는 것을 막기 위한 안전장치라고 볼 수 있습니다. 영국 정부는 이러한 디지털 시장 경쟁 체제가 혁신적인 스타트업들에게도 기회를 열어줄 것으로 기대하고 있습니다.
구글 AI 오버뷰 도입 이후 변하는 미디어 수익 구조
이미 시장 데이터에 따르면 전 세계 2,500여 개 뉴스 사이트의 검색 유입량이 눈에 띄게 줄어들고 있습니다. 특히 생활 정보나 연예 정보 같이 짧은 요약만으로 충분한 콘텐츠들이 더 큰 타격을 입고 있는 것으로 나타났습니다.
이런 상황에서 언론사들은 단순히 정보를 전달하는 것을 넘어 AI가 흉내 낼 수 없는 심층 취재나 독창적인 분석에 더 집중해야 하는 과제를 안게 되었습니다. CMA는 언론사들이 자신의 콘텐츠에 대해 정당한 대가를 받을 수 있도록 하는 협상력을 높여주려 하고 있으며 이는 향후 미디어 업계의 새로운 비즈니스 모델을 만드는 밑거름이 될 것입니다.
뉴스 이용자와 창작자 모두를 위한 상생 방안은?
기술의 발전은 막을 수 없지만 그 과정에서 콘텐츠를 만드는 사람들의 노력이 헛되지 않도록 하는 제도가 반드시 필요합니다.
- 창작자 보호: 양질의 기사를 생산하는 언론사에 적절한 보상 체계 마련
- 투명성 확보: AI가 정보를 요약할 때 출처를 명확히 밝히고 원문 클릭을 유도하는 구조 설계
- 소비자 선택권: 사용자에게 요약 정보와 원문 정보 중 무엇을 볼지 선택할 수 있는 환경 제공
결국 인공지능 기술이 언론의 역할을 완전히 대체하는 것이 아니라 서로 보완하는 관계로 발전해야만 우리 사회의 정보 생태계가 건강하게 유지될 수 있습니다.
공존을 위한 제도적 장치의 필요성
검색 환경이 급격하게 변하는 시기인 만큼 기술 기업과 콘텐츠 생산자 사이의 공정한 룰 세팅이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 이번 영국의 조치가 전 세계 검색 시장의 표준으로 자리 잡을 수 있을지 지켜봐야겠습니다. 독자 여러분도 정보를 접할 때 요약된 내용에만 의존하기보다 때로는 기사 원문을 찾아보며 창작자들의 노력을 응원해 보는 것은 어떨까요. 건강한 미디어 환경은 우리 모두의 관심에서 시작됩니다.
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