바쁜 일상 속, 여러 앱을 오가며 예약하고 정보를 찾아보는 게 번거롭다고 느끼셨나요? 2026년부터 아마존의 AI 비서 알렉사+가 앙기, 익스피디아, 스퀘어, 옐프와 연동되어 이러한 불편함을 한 번에 해결해 줄 예정입니다. 이제 음성 명령만으로 호텔 예약부터 홈 서비스 견적, 심지어 미용실 예약까지 가능해져 우리의 생활이 훨씬 편리해질 거예요.
알렉사+는 앙기, 익스피디아와 어떻게 연결될까요?
2026년부터 아마존 알렉사+는 홈 서비스 플랫폼 앙기(Angi), 여행 예약 사이트 익스피디아(Expedia), 결제 서비스 스퀘어(Square), 그리고 지역 정보 앱 옐프(Yelp)와의 통합을 시작합니다. 이로써 사용자들은 “알렉사, 이번 주말 시카고에서 반려동물 동반 가능한 호텔 찾아줘”라고 말하는 것만으로 손쉽게 호텔을 비교하고 예약할 수 있게 됩니다. 또한, 집수리 견적을 받거나, 미용실 예약을 잡는 일도 음성 명령 하나로 간편하게 처리할 수 있죠.
기존 알렉사+ 기능, 무엇이 있었나요?
알렉사+는 이미 다양한 서비스와 연동되어 사용자들의 편의를 높여왔습니다. 식당 예약 플랫폼인 오픈테이블(OpenTable)을 통해 저녁 식사 자리를 예약하거나, 우버(Uber)를 불러 이동하는 등 실생활에 유용한 기능들이 많았어요. 이번 새로운 통합은 기존의 성공적인 연동 사례를 바탕으로 더욱 폭넓은 서비스를 제공하려는 아마존의 전략적인 움직임으로 보입니다. 마치 ChatGPT가 다양한 앱과 통합되는 것처럼, 아마존도 알렉사를 중심으로 서비스 생태계를 확장하고 있는 것이죠.
음성만으로 이 모든 것이 가능하다고?
네, 맞습니다. 알렉사+는 자연어 처리 기술을 기반으로 사용자의 복잡한 요청도 이해하고 처리할 수 있습니다. 예를 들어, “알렉사, 다음 달 부산 여행을 위한 비행기 표 찾아줘”라고 말한 뒤, “더 저렴한 항공편은 없어?”와 같이 추가 질문을 던지며 원하는 결과를 얻을 때까지 대화를 이어갈 수 있습니다. 이러한 상호작용 방식은 여러 앱을 일일이 열어 검색하는 것보다 훨씬 직관적이고 효율적이에요.
AI 비서 통한 서비스 이용, 사용자들이 익숙해질까요?
아마존은 알렉사+ 초기 사용자들의 통합 서비스 이용 현황을 공개했습니다. 특히 주택 및 개인 서비스 제공업체인 썸택(Thumbtack)과 바가로(Vagaro) 등에서 ‘강력한’ 참여율을 보였다고 해요. 이는 사용자들이 AI 비서를 통해 특정 서비스를 이용하는 방식에 긍정적인 반응을 보인다는 것을 의미합니다. 하지만 웹이나 모바일 앱에 익숙한 대중이 AI 비서를 통해 서비스를 이용하는 새로운 방식에 완전히 적응하려면 시간이 더 필요할 것으로 보입니다.
AI 비서가 앱 플랫폼을 대체할 수 있을까?
업계 전반에서 AI 비서를 앱 플랫폼으로 활용하려는 시도가 활발합니다. 이는 AI를 더 많은 소비자에게 확산시키기 위한 전략 중 하나인데요. 기존의 웹이나 모바일 앱보다 AI 비서 사용이 더 쉽고 편리하다는 인식을 심어주는 것이 중요합니다. 전통적인 앱 스토어만큼 광범위한 서비스를 제공하거나, 사용자에게 필요한 앱을 적시에, 그리고 거슬리지 않게 제안하는 기술이 필수적일 거예요.
알렉사+가 가져올 미래, 우리는 무엇을 기대할 수 있을까요?
2026년 알렉사+의 새로운 통합은 단순히 기능 추가를 넘어, AI 비서가 우리 생활의 중심축으로 자리 잡는 중요한 전환점이 될 것입니다. 음성 명령만으로 복잡한 일들을 처리하고, 개인화된 추천을 받아보는 세상이 더욱 가까워진 셈이죠. 앞으로 알렉사+가 또 어떤 놀라운 기능들을 선보이며 우리의 삶을 더욱 풍요롭게 만들어줄지 기대됩니다.
출처: https://techcrunch.com/2025/12/23/amazons-ai-assistant-alexa-now-works-with-angi-expedia-square-and-yelp/
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