2025년 블랙프라이데이 온라인 쇼핑이 역사적인 기록을 세웠어요. 팬데믹 이후 더욱 가속화된 온라인 소비 트렌드 속에서, 올해 블랙프라이데이는 무려 11.8억 달러라는 경이로운 온라인 지출을 기록하며 이커머스 시장에 새로운 이정표를 제시했죠. 어도비 애널리틱스 데이터에 따르면, 이 수치는 작년보다 크게 상승한 것으로 나타났는데요. 과연 소비자들은 무엇에 매료되어 이렇게 엄청난 온라인 쇼핑 열풍을 일으킨 걸까요? 단순히 할인 폭이 컸던 것일까요, 아니면 우리를 모르는 사이에 쇼핑 방식 자체가 변화하고 있는 걸까요? 이 글에서 2025년 블랙프라이데이 온라인 쇼핑의 숨겨진 성공 전략과 미래 쇼핑 트렌드에 대해 자세히 알아보겠습니다.
2025년 블랙프라이데이, 기록적인 온라인 소비의 탄생
2025년 블랙프라이데이 온라인 쇼핑은 그야말로 놀라움 그 자체였어요. 어도비 애널리틱스가 미국 내 소매 웹사이트 1조 건 이상의 방문 기록을 추적한 결과, 무려 11.8억 달러가 온라인에서 지출되며 새로운 기록을 달성했답니다. 이는 작년 블랙프라이데이의 10.8억 달러를 훌쩍 뛰어넘는 수치인데요. 특히 오전 10시부터 오후 2시 사이에는 매분 1,250만 달러가 지출될 정도로 뜨거운 쇼핑 열기가 이어졌다고 해요.
어도비는 성명을 통해 블랙프라이데이가 “더 많은 쇼핑객이 집에 머물며 거래를 활용하기를 선택함에 따라 주요 이커머스 순간”이 되었다고 밝혔습니다. 이는 오프라인 매장 방문보다는 온라인에서 편안하게 쇼핑을 즐기는 문화가 완전히 자리 잡았음을 보여주는 명확한 증거죠. 이런 엄청난 온라인 소비 기록은 다가오는 사이버 먼데이(12월 1일)에 대한 기대감도 한껏 높이고 있는데요, 로이터 통신에 따르면 사이버 먼데이에는 온라인에서 14.2억 달러가 지출될 것으로 예상된다고 합니다.
연말 쇼핑 트렌드를 미리 엿보는 핵심 지표들
블랙프라이데이와 같은 대규모 온라인 쇼핑 이벤트 데이터는 전체 연말 쇼핑 트렌드를 예측하는 데 중요한 초기 지표가 되곤 합니다. 어도비는 올해 총 연말 쇼핑 지출이 2,534억 달러에 달할 것으로 예상하고 있는데, 이는 2024년의 2,411억 달러에 비해 증가한 수치예요. 또한, 세일즈포스(Salesforce)는 블랙프라이데이 전 세계 온라인 지출이 790억 달러, 그중 미국에서만 180억 달러를 기록했다고 발표했습니다. 이는 전년 대비 각각 6%와 3% 증가한 수치랍니다.
하지만 이런 성장세가 단순히 소비자 수요 증가만을 의미하지는 않는다는 분석도 있어요. 세일즈포스 데이터에 따르면 평균 가격이 7% 상승한 반면, 주문량은 1% 감소한 것으로 나타났습니다. 이는 전반적인 물가 상승이 총 지출액 증가에 영향을 미 미쳤을 가능성을 시사하고 있습니다. 즉, 소비자들이 더 비싼 값에 물건을 구매했기 때문에 총액이 늘었을 수 있다는 것이죠.
AI가 쇼핑 경험을 혁신하는 방법
2025년 블랙프라이데이 온라인 쇼핑의 또 다른 중요한 특징은 바로 ‘AI의 영향력’입니다. 어도비와 세일즈포스 모두 연말 쇼핑에서 AI의 영향력이 점점 커지고 있음을 강조했어요. 세일즈포스는 추수감사절부터 블랙프라이데이까지 AI와 AI 에이전트가 전 세계적으로 220억 달러 규모의 매출에 영향을 미쳤다고 밝혔습니다. AI가 어떤 방식으로 쇼핑에 영향을 미쳤는지에 대한 구체적인 정의는 불분명하지만, 개인화된 추천, 효율적인 고객 서비스, 최적화된 가격 전략 등 다양한 방면에서 AI 기술이 활용되었을 것으로 추정해 볼 수 있어요.
이처럼 AI는 소비자들에게 더욱 맞춤화되고 편리한 쇼핑 경험을 제공하며, 기업들에게는 매출 증대와 운영 효율성 향상에 기여하고 있습니다. 앞으로 AI 기술은 온라인 쇼핑의 판도를 더욱 크게 변화시킬 것으로 기대돼요.
온라인과 오프라인, 엇갈린 희비 교차
온라인 쇼핑의 뜨거운 열기 속에서, 오프라인 매장의 상황은 다소 엇갈리는 모습을 보였습니다. 리테일넥스트(RetailNext)는 포브스(Forbes)에 전국 오프라인 매장 방문객 수가 3.4% 감소했다고 밝혔어요. 반면, 패스바이(Pass_by)는 전체적으로 오프라인 방문객 수가 1.17% 증가했으며, 특히 백화점에서는 7.9%라는 인상적인 증가세를 보였다고 전했습니다.
이처럼 오프라인 쇼핑 데이터가 상반된 결과를 보이는 것은, 소비자들이 특정 유형의 오프라인 매장을 여전히 선호하거나, 온라인에서 미리 정보를 확인한 후 최종 구매를 위해 오프라인을 방문하는 등 복합적인 쇼핑 행태를 보이고 있기 때문으로 해석할 수 있습니다. 온라인 쇼핑이 대세가 되어가고 있지만, 오프라인 매장만의 경험과 가치는 여전히 유효하다는 것을 보여주는 대목이죠.
다가오는 사이버 먼데이에 주목해야 할 이유
블랙프라이데이의 성공적인 온라인 쇼핑 기록에 이어, 이제 모든 시선은 사이버 먼데이로 향하고 있습니다. 어도비는 사이버 먼데이에 14.2억 달러라는 더욱 큰 온라인 지출이 발생할 것으로 예측하고 있어요. 이는 블랙프라이데이보다 더 큰 규모로, 연말 쇼핑 시즌의 절정을 이룰 것으로 보입니다.
소비자들은 블랙프라이데이에 미처 구매하지 못했던 상품들을 사이버 먼데이에 노리거나, 새롭게 등장하는 파격적인 할인 기회를 활용할 것으로 예상됩니다. 이커머스 기업들은 이 기간 동안 더욱 공격적인 마케팅 전략과 개인화된 프로모션을 통해 소비자들의 지갑을 열기 위해 노력할 거예요. AI 기술을 활용한 맞춤형 추천과 실시간 가격 변동 알림 등은 사이버 먼데이 쇼핑 경험을 더욱 풍부하게 만들 중요한 요소가 될 것입니다.
미래 쇼핑 트렌드를 선도하는 온라인 쇼핑의 진화
2025년 블랙프라이데이 온라인 쇼핑의 성공은 단순한 판매 기록을 넘어, 미래 쇼핑 트렌드의 방향성을 명확히 보여주고 있습니다. 이제 온라인 쇼핑은 단순한 구매 채널을 넘어, AI 기술과 결합하여 개인화되고 스마트한 소비 경험을 제공하는 핵심 플랫폼으로 진화하고 있어요. 편리함, 접근성, 그리고 방대한 상품 선택지는 계속해서 소비자들을 온라인으로 이끌 것이며, 기업들은 이런 변화에 발맞춰 디지털 전환과 AI 기반 서비스 도입에 더욱 박차를 가해야 할 것입니다.
앞으로 우리가 경험할 쇼핑은 더욱 개인화되고, 스마트하며, 언제 어디서든 가능해질 거예요. 2025년 블랙프라이데이 온라인 쇼핑 기록은 이러한 미래의 시작을 알리는 신호탄이라고 할 수 있죠.
블랙프라이데이 온라인 쇼핑이 당신에게 준 영향은?
이번 2025년 블랙프라이데이 온라인 쇼핑 기록을 보면서 어떤 생각이 드셨나요? 혹시 이 시기에 특별히 구매했던 제품이나 기억에 남는 쇼핑 경험이 있으신가요? AI가 여러분의 쇼핑 경험에 영향을 미쳤던 적이 있다면, 어떤 방식이었는지 댓글로 공유해주세요. 여러분의 소중한 의견을 기다립니다!
출처: https://techcrunch.com/2025/11/29/black-friday-sets-online-spending-record-of-11-8b-adobe-says/