2025년, AI 해고가 현실로? HP 수천 명 감축의 진짜 의미

2025년, 기술 업계에 AI 바람이 심상치 않습니다. HP의 수천 명 인력 감축 소식은 AI 해고의 현실화를 알리는 신호탄인데요. AI는 일자리를 파괴하는 주범일까요, 아니면 새로운 기회를 창출할까요? 이 글에서 그 진짜 의미를 파헤쳐 봅니다.

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HP의 충격 발표: AI, 수천 명의 일자리를 위협하다

지난 11월 26일, HP Inc.는 2028 회계연도 말까지 4,000명에서 6,000명에 달하는 직원을 해고할 계획이라고 밝혔습니다. 동시에 AI 배포를 확대하여 연간 10억 달러의 비용을 절감하겠다는 목표도 함께 발표했는데요. 이는 주로 제품 개발, 내부 운영, 고객 지원 팀에 영향을 미칠 것이라고 합니다.

HP CEO 엔리케 로레스는 AI를 통해 제품 혁신을 가속화하고, 고객 만족도를 높이며, 생산성을 향상시킬 것이라고 강조했습니다. 2025 회계연도 실적 보고서에서도 “운영 효율성, 디지털 전환 및 포트폴리오 최적화를 통한 총 비용 절감”을 언급하며 인력 감축을 포함한 구조적 비용 절감 계획을 명확히 했습니다.

AI 핑계인가, 진짜인가? 기술 기업들의 연이은 인력 감축 사례

HP만의 이야기가 아닙니다. 최근 많은 기술 기업들이 AI를 언급하며 인력 감축을 발표하고 있어 AI 해고에 대한 우려가 커지고 있습니다.

세일즈포스: 지난 10월, 4,000명의 고객 지원 직원을 해고하며 CEO 마크 베니오프는 AI로 인해 “더 적은 인력이 필요하다”고 말했습니다.
아마존: 지난해 “수만 명”의 직원을 해고한 뒤 생성형 AI 도구 도입을 이유로 들었으며, 1만 명 이상의 외국인 H-1B 직원을 고용했다는 비판을 받기도 했습니다. 지난달에는 약 14,000명 감축을 발표하며 생성형 AI 등 유망 프로젝트에 집중하겠다고 밝혔습니다.
인튜이트, 클라나, 듀오링고: 이들 역시 AI 중심 인력으로 대체하거나 AI 전환을 이유로 상당수의 직원을 해고했습니다.
메타: 지난 1월, 운영 효율화와 AI 비즈니스 구축을 위해 전체 인력의 5%를 감축할 계획을 발표했습니다.

이처럼 AI 투자를 명시적으로 또는 암묵적으로 연결하며 이루어진 기술 기업들의 해고는 2025년 들어 더욱 심화되고 있습니다. 한 분석에 따르면, 올해 기술 기업들이 발표한 일자리 감축은 14만 건을 넘어 작년 동기 대비 17% 증가했습니다.

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전문가들은 회의적: AI 해고는 과연 사실일까?

그러나 일부 전문가들은 AI가 기업 해고의 실제 원인인지, 아니면 그저 “유행하는 기술”을 핑계로 삼는 것인지 의문을 제기합니다. 펜실베이니아 와튼 스쿨의 경영학 교수 피터 카펠리는 CNBC와의 인터뷰에서 “AI가 언급되는 수준만큼 일자리를 줄인다는 증거는 거의 없다”고 지적했습니다. 그는 AI를 활용하여 인간 노동자를 효과적으로 대체하는 것이 “엄청나게 복잡하고 시간이 많이 걸리는 일”이라고 설명했죠.

AI 시대, 일자리의 미래는? 파괴인가, 창조인가

AI의 영향은 단기적인 감축 외에 장기적으로 어떤 변화를 가져올까요? 가트너 애널리스트들은 2030년까지 모든 IT 업무에 AI가 관여할 것으로 예측합니다. 현재는 81% 수준이지만, 여전히 75%의 IT 업무에는 인간이 필수적일 것이라고 덧붙이며 인간의 역할이 여전히 중요함을 강조했습니다.

더 나아가, AI가 실제로 더 많은 일자리를 창출할 것이라는 희망적인 전망도 있습니다. 세계 경제 포럼은 2025년 ‘미래 일자리 보고서’에서 2030년까지 AI가 7,800만 개의 일자리를 새로 만들고, 없어지는 일자리보다 더 많을 것이라고 예측했습니다. 이 보고서는 전 세계 1,000개 기업, 1,400만 명의 직원을 대상으로 한 데이터를 기반으로 합니다.

AI가 노동 시장에 미칠 영향을 완전히 이해하기까지는 수년이 걸릴 것입니다. 하지만 분명한 것은, AI가 일자리 감축의 유일한 원인이든 아니든, 앞으로 더 많은 해고 발표의 중심에 AI가 있을 것이라는 점입니다.

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변화의 파도 속, 우리는 무엇을 준비해야 할까요?

AI 기술의 발전은 거스를 수 없는 흐름입니다. HP의 사례처럼 AI 해고가 현실화되는 시점에서, 우리는 막연한 불안감에 휩싸이기보다는 다가올 변화에 능동적으로 대비해야 합니다. 새로운 기술을 학습하고, AI와 협력하여 생산성을 높일 수 있는 역량을 키우는 것이 중요할 것입니다. 여러분은 AI 시대의 일자리 변화에 대해 어떻게 생각하시나요? 댓글로 의견을 나눠 주세요!

출처: https://arstechnica.com/information-technology/2025/11/hp-plans-to-save-millions-by-laying-off-thousands-ramping-up-ai-use/

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