오랫동안 신뢰받던 렉스페이스가 이메일 호스팅 비용을 최대 706%나 올린다는 소식에 많은 기업이 큰 충격에 빠졌어요. 당장 2026년 3월부터 적용되는 이번 인상은 단순한 조정 수준을 넘어 비즈니스 운영에 직접적인 위협이 되고 있더라고요.
갑작스러운 이메일 비용 인상에 당황하셨나요
평소처럼 이메일 서비스를 이용하던 중소기업과 파트너사들에게 청천벽력 같은 소식이 전해졌어요. 1999년부터 렉스페이스를 이용해온 장기 고객들조차 이번 가격 정책 변경을 ‘파괴적’이라고 표현할 정도니까요. 사실 기업 운영에서 이메일은 가장 기본적인 도구인데, 이 비용이 예고 없이 몇 배로 뛴다면 누구나 당황할 수밖에 없는 상황이에요. 특히 이번 인상은 충분한 유예 기간 없이 단 한 달 반 만에 시행된다는 점이 더 큰 논란을 빚고 있어요.
706%라는 경이로운 인상률이 실제로 벌어진 이유
웹 호스팅 업체인 ‘래핑 스퀴드(Laughing Squid)’의 사례를 보면 상황이 얼마나 심각한지 알 수 있어요. 기존에 대량 메일함 사용을 근거로 협상했던 리셀러 할인 혜택들이 이번 개편으로 완전히 사라져 버렸거든요. 단순히 가격표가 바뀐 게 아니라, 기존의 모든 우대 조건이 백지화되면서 특정 파트너사들은 7배가 넘는 비용을 지불해야 하는 상황에 놓인 거죠. 온라인상에서도 110%에서 500%까지 인상 통보를 받았다는 인증글이 쏟아지고 있어서 혼란이 가중되고 있더라고요.
구체적으로 얼마나 오르는 걸까요
렉스페이스가 공식적으로 밝힌 새로운 요금 체계를 살펴보면 그 차이가 명확해요. 2025년 말까지만 해도 기본 요금이 메일함당 3달러 수준이었는데, 이제는 10달러로 껑충 뛰었어요. 여기에 추가 기능을 붙이면 부담은 더 커지죠.
- 표준 플랜: 월 3달러 -> 10달러
- 이메일 플러스(Email Plus): 월 1달러 -> 2달러 추가
- 아카이빙 기능: 월 3달러 -> 6달러 추가
결과적으로 모든 기능을 풀옵션으로 사용하던 업체는 이전보다 훨씬 무거운 비용 고지서를 받게 된 셈이에요.
렉스페이스는 왜 지금 시점에 가격을 올릴까요
업계에서는 여러 가지 분석이 나오고 있어요. 우선 2022년에 겪었던 뼈아픈 랜섬웨어 공격 이후, 렉스페이스가 마이크로소프트 익스체인지 호스팅 사업을 포기했던 사건이 발단이 되었을 가능성이 커요. 이메일 호스팅은 관리가 까다롭고 수익성이 낮기로 유명한데, 최근 AI 열풍으로 서버용 RAM과 저장 장치 가격까지 치솟으면서 비용 압박이 극심해진 거죠. 결국 직접 호스팅하기보다는 마이크로소프트 365나 구글 워크스페이스 같은 대형 플랫폼으로 고객을 유도하려는 전략이 아니냐는 목소리도 들리더라고요.
이제 소상공인과 리셀러는 어떻게 대처해야 할까
비용 폭탄을 피하기 위해 발 빠르게 움직이는 업체들이 많아지고 있어요. 래핑 스퀴드처럼 상대적으로 저렴한 ‘폴라리스 메일(PolarisMail)’ 같은 대안 서비스를 찾아 고객을 이관하기 시작한 곳도 있고요. 아니면 차라리 이번 기회에 인프라 관리가 확실한 마이크로소프트 365로 완전히 넘어가서 생산성 도구까지 챙기는 방향을 고민해보는 것도 현실적인 방법이에요. 어떤 선택을 하든 3월이 오기 전에 현재 사용 중인 메일함의 개수와 비용을 다시 한번 점검해보는 것이 중요해요.
마무리
이번 렉스페이스의 결정은 고물가 시대에 기업용 서비스 비용이 얼마나 급격히 변할 수 있는지 보여주는 사례였어요. 특히 구독형 서비스는 업체가 일방적으로 가격을 올리면 대응하기가 쉽지 않다는 걸 다시금 깨닫게 되네요. 혹시 여러분도 현재 렉스페이스를 이용 중이라면, 늦기 전에 비용 시뮬레이션을 해보고 플랜 B를 세워보시는 건 어떨까요? 작은 차이가 나중에는 큰 운영비 절감으로 이어질 수 있으니까요.
출처: https://arstechnica.com/information-technology/2026/01/rackspace-raises-email-hosting-prices-by-as-much-as-706-percent/
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