2026년 1월 25일 오전부터 많은 사용자가 겪고 있는 문제입니다. 갑자기 받은편지함에 스팸 메일이 대량으로 섞여 들어오거나 평소 잘 오던 메일이 스팸함으로 자동 이동하는 현상이 발생했더라고요. 구글에서도 현재 이 문제를 인지하고 해결을 위해 노력 중이라고 하니 상황과 대처 요령을 미리 확인해 두는 것이 좋습니다.
Gmail 스팸 오류 왜 갑자기 발생했을까요?
이번 문제는 태평양 표준시 기준으로 토요일 새벽 5시경부터 시작된 것으로 파악됩니다. 구글 워크스페이스 상태 대시보드에 따르면 시스템 상의 기술적 결함으로 인해 메일 분류 시스템에 오류가 생긴 것이 원인이었는데요. 이로 인해 필터링 기능이 제대로 작동하지 않으면서 광고성 메일이나 출처가 불분명한 메시지들이 기본 받은편지함으로 바로 유입되고 있는 상황입니다.
구글 워크스페이스 상태 대시보드 확인하기
현재 내 계정만 이상한 것인지 궁금하다면 구글에서 공식적으로 제공하는 서비스 상태 페이지를 살펴보면 됩니다. 지메일 서비스 옆에 주황색이나 빨간색 아이콘이 떠 있다면 전체적인 시스템 장애가 진행 중이라는 의미거든요. 실시간으로 복구 현황이 업데이트되기 때문에 수시로 새로고침을 하며 정상화 여부를 체크하는 것이 가장 정확합니다.
Gmail 스팸 필터가 먹통일 때 나타나는 증상
사용자들이 겪고 있는 구체적인 불편함은 크게 두 가지로 나뉩니다. 첫 번째는 프로모션이나 소셜 카테고리에 있어야 할 메일들이 기본 편지함으로 쏟아지는 현상이고요. 두 번째는 지인이나 신뢰할 수 있는 발송인이 보낸 메일에 스팸 경고 문구가 붙는 것입니다.
- 광고성 메일의 무분별한 유입
- 아는 사람이 보낸 메일에 위험 경고 표시
- 스팸 메일함으로 가야 할 메시지가 그대로 노출
잘못 분류된 메일을 수동으로 관리하는 법
자동 필터가 고장 났을 때는 번거롭더라도 수동으로 메일을 분류해 주는 과정이 필요합니다. 스팸이 아닌데 스팸함으로 들어간 중요한 업무 메일이 있다면 메일을 열어 상단의 스팸 해제 버튼을 눌러주어야 하는데요. 반대로 받은편지함에 들어온 스팸은 삭제만 하기보다 스팸 신고를 병행해야 시스템이 정상화되었을 때 학습 데이터로 활용될 수 있습니다.
Gmail 스팸 오류 시 개인정보 보호하는 방법
시스템이 불안정한 시기에는 보안 사고에 각별히 유의해야 합니다. 평소라면 걸러졌을 피싱 메일이 받은편지함에 섞여 있을 확률이 높기 때문인데요. 모르는 발송인이 보낸 메일에 포함된 링크는 절대로 클릭하지 말고 첨부 파일도 다운로드하지 않는 것이 안전합니다.
- 모르는 사람이 보낸 링크 클릭 금지
- 첨부 파일 실행 전 백신 검사 필수
- 금융 정보 입력을 요구하는 메일 주의
정리하며
지메일의 필터링 기능이 갑자기 무너지면서 많은 분이 당황하셨을 텐데요. 구글 측에서 적극적으로 해결 방안을 마련하고 있다고 하니 곧 정상적인 서비스 이용이 가능해질 것으로 보입니다. 그때까지는 중요한 메일이 누락되지 않았는지 스팸함을 꼼꼼히 살피고 의심스러운 메일은 즉시 삭제하며 보안을 유지하시길 바랍니다.
출처: https://techcrunch.com/2026/01/24/gmail-is-having-issues-with-spam-and-misclassification/
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