인기 AI 챗봇 서비스 Character.AI가 오는 11월 25일부터 미성년자 채팅 금지 정책을 전면 시행합니다. 청소년 이용자들은 더 이상 AI 캐릭터와 자유롭게 대화할 수 없게 되는데요. 이 중대한 변화가 왜 이루어졌으며, 사용자들에게 어떤 영향을 미칠지, 그리고 새로운 연령 인증 시스템은 어떻게 작동하는지 자세히 알아볼까요? 안전한 AI 환경을 위한 Character.AI의 대담한 결정에 대해 함께 살펴보시죠.
Character.AI, 미성년자 채팅 금지 왜 결정했나요?
Character.AI가 미성년자 채팅 기능을 제한하는 주된 이유는 사용자 안전, 특히 청소년 보호와 관련되어 있습니다. 그동안 일부 학부모들은 자녀들이 챗봇과 부적절하거나 유해한 관계를 맺었다며 회사를 상대로 소송을 제기하기도 했어요. 이처럼 부적절한 콘텐츠 노출 우려와 소송 문제에 직면하며, Character.AI는 모든 사용자에게 더 안전한 환경을 제공하고자 “매우 대담한 결정”을 내렸다고 해요.
단계적 미성년자 채팅 제한, 어떻게 이루어지나요?
미성년자 채팅 금지는 단계적으로 시행됩니다. 지난 10월 29일부터 미성년자 사용자는 하루 2시간으로 채팅이 제한되기 시작했어요. 그리고 오는 11월 25일부터는 아예 AI 캐릭터와의 채팅이 전면 금지된다고 해요. 미성년자로 분류된 사용자는 자동으로 기존에 도입된 청소년 안전 버전의 서비스로 전환될 예정이랍니다.
새로운 연령 인증 모델: 정확도는 어떨까요?
Character.AI는 사용자들의 캐릭터 선택 유형과 기타 온사이트 및 제3자 데이터를 활용하는 자체 ‘연령 보증 모델’을 도입했어요. 이를 통해 사용자의 연령을 분류한다고 합니다. 만약 성인 사용자가 실수로 미성년자로 오인될 경우, Persona라는 제3자 사이트에서 정부 발행 신분증을 통해 연령을 증명할 수 있어요. 100% 완벽한 연령 인증은 어렵지만, Character.AI는 정확도를 높이는 데 집중하고 있답니다.
미성년자 사용자, 이제 무엇을 할 수 있나요?
오는 11월 25일 이후부터는 채팅 기능이 사라지지만, 미성년자 사용자들도 여전히 Character.AI를 이용할 수 있어요. 기존 채팅 기록을 다시 보거나 자신만의 AI 캐릭터를 만들고, 이 캐릭터들을 활용해 영상이나 스토리, 스트림을 제작하는 등 비채팅 기능은 계속 이용할 수 있답니다. 하지만 CEO는 대부분의 청소년이 채팅에 훨씬 더 많은 시간을 보낸다고 언급하며, 이번 조치가 사용자들에게 큰 변화가 될 것이라고 말했어요.
AI 챗봇 규제 강화와 Character.AI의 대응
최근 AI 챗봇 산업 전반에서 규제가 강화되는 추세입니다. 캘리포니아 주에서는 AI 챗봇이 인간이 아닌 AI임을 사용자에게 명확히 밝히도록 하는 법안이 통과되었어요. 또한, 미국 연방 의원들은 미성년자에게 AI 동반자를 제공하는 것을 전면 금지하는 연방 법안을 제안하기도 했습니다. Character.AI는 이러한 규제 흐름에 발맞춰 선제적으로 미성년자 채팅 금지와 같은 강력한 사용자 안전 조치를 강화하고 있답니다.
안전한 AI 환경 구축을 위한 노력: AI 안전 연구소 설립
Character.AI는 AI 엔터테인먼트 산업의 안전 문제를 다룰 독립적인 비영리 단체 ‘AI 안전 연구소(AI Safety Lab)’를 설립하고 초기 자금을 지원합니다. 이는 Character.AI가 주도하지만, 궁극적으로는 업계 전반의 안전 표준을 높이기 위한 산업 파트너십으로 확장될 예정이라고 해요. 안전한 AI 환경을 만들기 위한 회사의 지속적인 노력을 엿볼 수 있는 부분입니다.
마무리
이번 Character.AI의 미성년자 채팅 금지 결정은 AI 윤리와 청소년 보호에 대한 중요한 메시지를 던집니다. 서비스 이용에 변화를 겪을 청소년 사용자들에게는 아쉬운 소식이겠지만, 더욱 안전하고 건전한 AI 생태계를 위한 불가피한 조치로 보이는데요. 여러분은 이번 결정에 대해 어떻게 생각하시나요? 댓글로 의견을 공유해 주세요!
출처: https://www.theverge.com/ai-artificial-intelligence/808081/character-ai-under-18-chat-ban
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