AI 기술이 우리의 근무 환경을 어떻게 바꿀까요? 줌의 CEO 에릭 위안이 TechCrunch Disrupt 2025에서 흥미로운 전망을 내놨어요. AI 덕분에 5년 후엔 주 3-4일만 일해도 될 것이라는 놀라운 예측과 함께, 이미 실제로 AI 아바타를 투자자 회의에서 활용하고 있다는 사실도 공개했습니다.
AI 아바타가 대신 회의에 참석하는 시대
줌의 에릭 위안 CEO는 이미 자신의 AI 아바타를 실제 투자자 회의에서 활용하고 있어요. 이 ‘디지털 트윈’ 기능은 단순히 기술 시연을 넘어서, 실제 비즈니스 현장에서 소통의 경계를 확장하고 있답니다.
특히 흥미로운 건 두 명의 비즈니스 임원이 계약 협상을 할 때의 시나리오예요. 긴 시간 동안 직접 통화하는 대신, 각자의 디지털 트윈을 먼저 보내서 초안을 작성하게 할 수 있다는 거죠. 이렇게 되면 실제 임원들은 이미 정리된 내용을 바탕으로 최종 결정만 내리면 되니까 훨씬 효율적이겠어요.
이메일 관리도 AI가 척척
AI의 활용 범위는 화상회의를 넘어 일상 업무 전반으로 확장되고 있어요. 위안 CEO는 AI가 이메일을 대신 확인해서 중요한 메시지와 응답이 필요한 내용을 골라주는 미래를 그리고 있습니다.
매일 쏟아지는 수십 통의 이메일 때문에 스트레스받으셨던 분들에겐 정말 반가운 소식이에요. AI가 우선순위를 정해주고 꼭 봐야 할 것들만 추려준다면, 업무 효율성이 크게 향상될 것 같아요.
줌의 다양한 도구들도 AI로 업그레이드
줌은 단순한 화상회의 플랫폼을 넘어서 온라인 화이트보드, 협업 문서 등 다양한 업무 도구를 제공하고 있어요. 위안 CEO는 현재 이런 제품들을 일일이 수동으로 활용해야 하지만, 앞으로는 AI가 이 모든 과정을 도와줄 것이라고 말했습니다.
화이트보드와 문서 작업의 자동화
협업 도구들이 AI와 결합되면 어떤 변화가 있을까요? 회의 중 나온 아이디어를 자동으로 정리해서 화이트보드에 체계적으로 배치하거나, 논의 내용을 바탕으로 문서 초안을 자동 생성하는 것도 가능해질 거예요.
주 3-4일 근무, 정말 가능할까?
가장 주목받는 부분은 역시 근무일 단축에 대한 전망이에요. 위안 CEO는 “5년 후에는 주 3일이나 4일만 일해도 될 것”이라며 이것이 목표라고 명확히 밝혔어요.
이런 변화가 가능한 이유는 AI가 반복적이고 시간 소모적인 업무들을 대신 처리해주기 때문이에요. 회의 준비, 이메일 관리, 문서 작성, 일정 조율 등 현재 우리가 상당한 시간을 투자하는 일들을 AI가 효율적으로 해결해준다면, 실제로 인간이 집중해야 할 핵심 업무에만 시간을 쓸 수 있겠죠.
AI 투자에 올인하는 줌의 전략
줌이 얼마나 AI에 집중하고 있는지는 위안 CEO의 한 마디로 요약돼요. “무엇에 투자하고 있냐”는 질문에 “AI, AI, 그리고 AI”라고 답했거든요. 이 기술에 대해 몇 시간씩 전략 회의를 진행할 정도로 진지하게 접근하고 있다고 해요.
줌은 AI가 업무 방식을 근본적으로 바꿀 잠재력을 가지고 있다고 확신하고 있어요. 단순히 기존 기능을 개선하는 수준이 아니라, 완전히 새로운 업무 패러다임을 만들어가겠다는 의지를 보여주고 있답니다.
변화에 대비하는 우리의 자세
AI가 가져올 근무 환경의 변화는 이미 시작됐어요. 줌 CEO의 전망처럼 주 3-4일 근무가 현실이 된다면, 우리는 어떻게 준비해야 할까요? 중요한 건 AI가 대체할 수 없는 창의적 사고와 인간적 소통 능력을 기르는 것이겠어요.
AI 기술의 발전이 우리에게 더 많은 여유와 창의적 업무에 집중할 기회를 줄 것으로 기대되는데요, 여러분은 이런 변화에 대해 어떻게 생각하시나요?
출처: https://techcrunch.com/2025/10/27/zoom-ceo-eric-yuan-says-ai-will-shorten-our-workweek/