연말, 크리스마스 선물 고민 많으시죠? AI가 똑똑한 쇼핑 도우미가 될 수 있을까요? 2025년 최신 실험 결과에 따르면, AI는 기대만큼 만능은 아니지만, 몇 가지 요령만 알면 시간 절약에 큰 도움이 될 수 있더라고요. 오늘은 AI를 활용한 스마트한 선물 쇼핑법과 주의할 점을 자세히 알려드릴게요.
AI는 정말 개인 맞춤 선물을 찾아줄까요?
“~에게 어떤 선물이 좋을까요?” 올해 연말, 이 질문을 AI에게 던지는 사람들이 정말 많을 거예요. 영국인의 4분의 1이 이미 AI로 제품을 찾는다고 하니, AI 쇼핑 시대가 성큼 다가온 셈이죠. 하지만 AI가 정말 마음을 담은 특별한 선물을 찾아줄 수 있을까요? 가디언지의 흥미로운 실험 결과는 조금 달랐어요.
AI는 왜 자꾸 대형 브랜드를 추천할까요?
실험팀이 AI 챗봇에게 “달리기를 좋아하고 사진을 취미로 하는 중년 남성에게 줄 선물”을 물었더니, 캐논 렌즈, 테니스 라켓 센서, 카메라 가방 등을 추천했어요. 흥미롭게도 이 9가지 추천 중 7가지가 아마존 같은 대형 온라인 소매점에서 나온 제품이었더라고요. AI는 기본적으로 인지도 높은 브랜드를 먼저 추천하는 경향이 있었죠. 만약 “대형 브랜드 말고 좀 더 특별한 선물”이라고 콕 집어 말하지 않으면, 알고리즘이 선호하는 일반적인 상품만 보게 될 수도 있어요.
예산이 제한적일 때, AI는 어떤 선물을 제시할까요?
“저예산으로 살 만한 선물”이라는 추가 조건을 달자, AI는 테니스 라켓 문양이 새겨진 양말을 추천했는데요. 18파운드(약 3만원)라는 가격에 비해 품질이 좋지 않아 보였다고 해요. 무작정 저렴한 것만 찾다 보면 의도치 않게 만족스럽지 못한 결과를 얻을 수도 있겠더라고요. 단순히 가격이 아닌, “가성비 좋은”, “실용적인” 등의 구체적인 설명을 덧붙이는 게 중요하겠죠?
AI는 성별 고정관념을 강화하기도 하나요?
“뷰티 제품, DIY, 피트니스를 좋아하는 여성에게 줄 선물”을 물었을 때, AI는 처음에 평범한 제안을 내놓았어요. 하지만 “컬트적인 분위기의 제품”이라는 힌트를 주자, ‘고급스러우면서도 주류가 아닌’ 오딜리크 로즈 모이스처라이저 세트나 플로리스 샌달우드 향초 같은 제안을 했죠. 그런데 DIY 도구를 추천할 때는 일반적인 드릴이나 샌더 대신 작고 분홍색의 쓸모없어 보이는 펜치를 제시했는데요. 이는 AI가 아직 성별 고정관념에서 완전히 자유롭지 않다는 것을 보여주는 단면이었어요.
동네 가게에서 AI가 선물을 찾아줄 수 있을까요?
“남런던에 있는 인테리어 소품 가게에서 살 만한 아이디어”를 요청하자, AI는 눈헤드의 독립 라이프스타일 상점인 알케미(ALKEMI)를 추천했어요. 헤른 힐 지역으로 범위를 좁히니 조스 하우스(Jo’s House)와 포겟 미 낫 앤 그린(Forget Me Not And Green)이라는 두 상점을 알려주더라고요. AI는 지역 상점 정보를 찾아내는 데도 꽤 유용하게 쓰일 수 있다는 걸 알 수 있었죠. 다만, 지역 정보를 활용할 때는 정확한 상점명이나 지역명을 함께 알려주는 게 핵심이에요.
다른 AI 모델은 더 좋은 대안일까요?
구글의 제미니(Gemini) 같은 다른 AI 모델들도 비슷한 결과를 보였어요. “체스, 비디오 게임, 독서, 테크노/하우스 음악을 좋아하는 남성에게 줄 선물”을 물으니, 체스 전략서, 밴드캠프 기프트 카드, 핫소스 테이스팅 키트를 추천했죠. AI 모델마다 추천하는 제품의 종류는 조금씩 다르지만, 전반적인 경향은 비슷하다는 것을 알 수 있었어요. 결국 어떤 AI를 쓰든, 사용자가 얼마나 구체적인 정보를 제공하느냐가 중요하더라고요.
AI 선물 쇼핑, 결국 어떤 점을 기억해야 할까요?
이번 실험의 가장 큰 교훈은 “AI는 큰 브랜드를 먼저 선호한다”는 점이에요. 그리고 AI가 골라준 선물은 ‘알고리즘이 선택한 것’이라는 인상을 지우기 어렵죠. 물론 시간을 들여 구체적으로 지시한다면 좀 더 의미 있는 답변을 얻을 수 있지만, 그렇게 되면 AI를 쓰는 의미가 줄어들 수도 있어요. AI는 선물 아이디어의 큰 틀을 잡는 데는 좋지만, 마지막 ‘진심’과 ‘개성’을 담는 건 결국 우리 몫이더라고요. 올 크리스마스엔 AI의 도움을 받되, 나만의 센스를 더해 더욱 특별한 선물을 준비해 보세요!
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