최근 AI 영업 인텔리전스 시장에 새로운 돌풍을 일으키며 3850만 달러의 대규모 투자를 유치한 스타트업 Sumble에 대해 들어보셨나요? Kaggle의 공동 창업자들이 세운 Sumble은 단순히 데이터를 넘어 기업 내부의 ‘맥락’을 이해하는 AI 기술로 B2B 세일즈의 판도를 바꾸고 있답니다. 어떻게 이 경쟁이 치열한 시장에서 빠르게 주목받게 되었는지, 그 성공 비결을 함께 알아볼까요?
영업팀이 원하는 건 단순 데이터가 아닌 ‘맥락’
모든 영업사원은 잠재 고객에 대한 더 많은 정보를 원하지만, 단순히 나열된 데이터만으로는 충분하지 않아요. 진정으로 필요한 건 그 데이터가 의미하는 바, 즉 ‘맥락’이죠. 기존의 AI 영업 인텔리전스 도구들이 잠재 고객 식별, 배경 정보 제공, 심지어 영업 스크립트 작성까지 해주지만, Sumble은 여기서 한 단계 더 나아갑니다. 소셜 미디어, 채용 공고, 회사 웹사이트, 규제 서류 등 웹상의 방대한 정보를 분석해서 기업 내부에서 어떤 일이 벌어지고 있는지에 대한 심층적인 맥락을 제공하는 것이죠.
AI 기반 지식 그래프로 완성하는 통합적인 기업 정보
Sumble의 핵심 기술은 대규모 언어 모델(LLM)을 기반으로 한 지식 그래프에 있답니다. 데이터 과학 및 머신러닝 커뮤니티 Kaggle의 창립자들이 모여 이 기술을 개발했어요. 이 지식 그래프는 수많은 데이터 포인트를 연결하고 통합하여 기업의 테크노그래픽 데이터(어떤 도구를 어떤 부서에서 사용하는지, 진행 중인 프로젝트, 조직도, 채택하려는 기술 등)를 포괄적으로 보여줍니다. 또한, 누구에게 연락해야 할지까지 알려줘서 영업팀이 효과적인 접근 방식을 세울 수 있도록 돕는답니다.
경쟁 속에서도 빛나는 Sumble의 차별점과 성장세
포화 상태인 AI 영업 인텔리전스 시장에서 Sumble은 과연 어떤 차별점을 가지고 있을까요? Sumble은 2024년 4월 출시 이후 스노우플레이크, 피그마, 위즈, 버셀, 엘라스틱 등 19개 엔터프라이즈 고객을 확보하며 폭발적인 성장을 이뤘어요. 전체 사용자 수는 수만 명에 달하고, 그중 약 30%가 유료 프로 구독자랍니다. 특히 놀라운 점은 연간 매출이 550%나 증가했다는 사실인데요. 주로 입소문을 통해 “회사 내에서 입소문을 타면서 확산된다”는 것이 Sumble 성공의 주요 요인이라고 해요.
엔터프라이즈 고객 확보와 투자 유치
이러한 성장세와 고객 확보는 투자자들의 마음을 사로잡았어요. Sumble은 최근 850만 달러의 시드 라운드(Coatue 주도)와 3000만 달러의 시리즈 A 라운드(Canaan Partners 주도)를 포함해 총 3850만 달러의 투자를 유치하며 세상에 공개되었답니다. 세일즈포스 CEO 마크 베니오프와 전 깃허브 CEO 냇 프리드먼 같은 저명한 엔젤 투자자들도 참여하여 Sumble의 잠재력을 높이 평가했어요.
미래를 위한 핵심 전략: LLM과의 시너지 강화
Sumble은 이미 아폴로, 슬린텔, 줌인포 등 강력한 경쟁자들과 맞서고 있어요. 현재 Sumble이 공개적으로 이용 가능한 데이터를 사용하고 있지만, 공동 창업자는 그들의 지식 그래프가 훨씬 더 깊은 해자(moat)를 가지고 있다고 자신합니다. 전 세계 약 260만 개 기업을 아우르는 지식 그래프에 데이터를 추가할수록 그 풍부함은 더욱 커지고, 이것이 Sumble의 강력한 방어벽이 된다는 것이죠.
더 나아가, Sumble은 LLM(대규모 언어 모델)의 지속적인 발전을 활용하여 스케일업을 계획하고 있답니다. “저희가 데이터를 구조화하는 방식은 지식 그래프가 항상 LLM에 의해 쿼리될 수 있도록 하는 것입니다”라고 공동 창업자는 설명했어요. 예를 들어, 사용자가 Sumble 데이터를 기반으로 “애플의 기술 스택”에 대해 ChatGPT에 질문할 수 있도록 하는 것이죠. AI가 데이터 벤더 환경을 크게 변화시킬 것이며, 지식 그래프를 통한 맥락 제공이 LLM 생태계의 핵심 부분이 될 것이라고 Sumble은 예측하고 있답니다.
Sumble 서비스, 어떻게 활용할 수 있을까요?
Sumble은 웹 앱과 API를 통해 서비스를 제공하고 있어요. 유료 플랜을 이용하면 워크플로우 및 CRM 통합, 잠재 고객의 중요한 변화에 대한 알림 등 더욱 다양한 기능을 활용할 수 있답니다. AI 영업 인텔리전스를 통해 영업 프로세스를 혁신하고 싶은 기업이라면 Sumble의 서비스를 활용해 보세요. 경쟁이 치열한 시장에서 누구보다 빠르게 고객을 이해하고, 정확한 타이밍에 접근하는 데 큰 도움을 받을 수 있을 거예요.
Sumble의 혁신적인 기술과 성장 전략은 앞으로 AI 영업 인텔리전스 시장에 어떤 변화를 가져올지 기대가 됩니다. 여러분의 영업 활동에도 AI 기술이 어떤 도움을 줄 수 있을지 고민해 보는 계기가 되었으면 좋겠네요!