유럽연합(EU)이 최근 애플, 구글, 마이크로소프트 등 빅테크 기업들을 대상으로 대규모 온라인 사기 조사에 착수했어요. 연간 40억 유로에 달하는 막대한 금융 사기 피해를 막기 위해 ‘디지털 서비스법(DSA)’을 적극 활용하겠다는 의지인데요. 과연 EU가 이들 기업을 주시하는 핵심 이유 3가지를 자세히 알아볼까요?
1. 급증하는 온라인 금융 사기 피해: 연간 40억 유로의 경고
온라인 플랫폼을 통한 금융 사기가 점점 더 교묘해지고 있다는 사실, 알고 계셨나요? EU 집행위원회에 따르면, 온라인 사기로 인한 피해액이 연간 40억 유로(약 6조 원)를 넘어선다고 해요. 이처럼 막대한 금전적 손실은 물론, 피해자들이 겪는 정신적 고통 또한 심각한 수준인데요.
특히 인공지능(AI) 기술의 발전은 이러한 사기 수법을 더욱 정교하게 만들어 탐지를 어렵게 하고 있어요. EU는 이러한 상황에 적극적으로 대응하고, 온라인 사용자들을 보호하기 위해 빅테크 기업들의 책임감 있는 역할을 강조하고 나선 것이랍니다.
2. ‘디지털 서비스법(DSA)’의 강력한 칼날: 빅테크 규제의 새로운 전환점
이번 조사의 핵심은 바로 EU의 야심 찬 규제 법안인 ‘디지털 서비스법(DSA)’에 있습니다. DSA는 온라인 플랫폼의 불법 콘텐츠와 잘못된 정보 확산을 막기 위해 마련된 법인데요. EU는 이 법에 따라 빅테크 기업들에게 공식적인 정보 제출 요청을 보낼 예정이라고 해요.
만약 기업들이 불법 콘텐츠를 제대로 관리하지 못하거나 규정을 위반한 사실이 드러나면, 연간 글로벌 매출의 최대 6%에 달하는 막대한 과징금을 부과할 수도 있어 그 파급력이 상당할 것으로 예상됩니다. 이는 빅테크 온라인 사기 문제 해결에 강력한 동기가 될 거예요.
3. 플랫폼 책임 강화: 가짜 앱, 검색 결과, 숙소까지 광범위한 조사
EU는 이번 조사를 통해 특정 종류의 온라인 사기에 대한 플랫폼 기업의 책임을 집중적으로 들여다볼 계획이에요. 구체적으로 다음과 같은 문제들이 포함된답니다.
- 가짜 금융 앱: 애플 앱스토어와 구글 플레이 스토어에서 유통되는 가짜 은행 앱이나 금융 사기 앱에 대한 관리 실태를 조사해요.
- 가짜 검색 결과: 구글과 마이크로소프트의 검색 엔진에서 노출되는 허위 또는 사기성 검색 결과에 대해서도 살펴봅니다.
- 가짜 숙소 목록: 숙박 플랫폼 부킹 홀딩스(Booking Holdings)가 가짜 숙소 리스트를 어떻게 처리하는지도 중요한 조사 대상이에요.
미국 기업 차별 논란? EU의 분명한 입장
일각에서는 EU의 규제가 주로 미국 기업을 겨냥하고 있다는 비판도 제기되는데요. 도널드 트럼프 미국 대통령은 과거 EU가 미국 기업을 차별하면 높은 관세를 부과하겠다고 위협하기도 했습니다. 하지만 EU의 기술 담당 책임자인 헤나 비르쿤넨은 기업의 소재지가 아닌, 개별 기업의 운영 방식에 초점을 맞춰 조사하고 있음을 분명히 밝혔어요.
4. 메타, 테무, 쉬인까지.. 확대되는 EU의 빅테크 감시망
EU의 DSA 집행은 이번 온라인 사기 조사가 처음이 아니에요. 이미 메타(페이스북, 인스타그램)에 대한 불법 콘텐츠 게재 조사, 중국 기업인 테무와 쉬인에 대한 불법 제품 관리 조사 등 다양한 분야에서 빅테크 기업들을 감시하고 있답니다.
특히 최근 몇 달간 미성년자 보호, 온라인 쇼핑, 선거 공정성 문제에 집중했던 EU는 이제 금융 사기 방지를 새로운 우선순위로 삼고 적극적인 움직임을 보이고 있어요. 이러한 움직임은 앞으로도 계속될 것으로 전망됩니다.
마무리
이번 EU의 온라인 사기 조사는 디지털 플랫폼의 책임감을 다시 한번 일깨우는 중요한 계기가 될 거예요. 우리는 편리함 뒤에 숨은 위험을 항상 경계하고, 플랫폼 기업들은 사용자 보호에 더욱 힘써야 할 때입니다. 여러분도 온라인 사기로부터 스스로를 지키기 위해 항상 주의를 기울여 주세요!