인공지능(AI) 회의록 서비스 Otter.ai가 단순한 회의 기록 도구를 넘어 기업의 핵심 지식 기반으로 진화하고 있습니다. CEO 샘 리앙은 Otter.ai가 방대한 회의 데이터를 한데 모아 기업의 성장과 업무 효율성을 극대화하는 AI 솔루션이 될 것이라고 밝히며, 새로운 기업용 도구들을 선보였는데요. 이 변화가 왜 기업에 중요한지, 그리고 Otter.ai가 어떤 방향으로 나아가고 있는지 함께 살펴봐요.
1. AI 회의록, 이제는 기업의 핵심 지식 자산
Otter.ai의 CEO 샘 리앙은 회의록이 단순히 회의 내용을 기록하는 것을 넘어, 기업의 귀중한 지식 자산이 되어야 한다고 강조합니다. 고객과의 영업 통화 내용, 마케팅 전략 논의 등 대부분의 기업 지식이 회의에서 나오지만, 이 정보가 분산되어 있으면 그 가치를 충분히 발휘하기 어렵죠. Otter.ai는 이러한 회의 데이터를 중앙 집중화하여 기업이 필요할 때 언제든 활용할 수 있는 시스템을 구축하고 있답니다.
2. 정보 사일로를 허무는 Otter.ai의 새로운 통합 솔루션
팀 간의 정보 불균형은 업무 비효율의 주된 원인이 됩니다. Otter.ai는 이러한 ‘정보 사일로’를 해소하기 위해 새로운 기업용 제품군을 출시했어요. 사용자들은 API를 통해 Jira나 HubSpot 같은 플랫폼과 맞춤형으로 연동할 수 있고, MCP 서버로 Otter 데이터를 외부 AI 모델과 연결할 수 있습니다. 이를 통해 회의 정보가 특정 팀에만 머무르지 않고, 필요한 모든 팀과 유기적으로 공유되는 환경을 조성할 수 있게 돼요.
3. AI 에이전트가 찾아주는 회의 데이터, 업무 효율성 증대
방대한 회의록과 발표 자료 속에서 필요한 정보를 찾아내는 건 시간 소모적인 일이었죠. Otter.ai의 새로운 AI 에이전트는 기업의 모든 회의 노트나 프레젠테이션을 검색하여 필요한 정보를 즉시 찾아줍니다. 이는 직원들이 중요한 데이터를 찾는 데 들이는 시간을 절약하고, 더욱 생산적인 업무에 집중할 수 있도록 도와주어 전반적인 업무 효율성을 크게 높여준답니다.
4. 진화하는 AI 회의 도구 시장, Otter.ai의 차별점은?
2022년 AI 붐 이후 수많은 AI 회의록 스타트업이 등장하며 시장 경쟁이 치열해졌어요. Granola, Circleback 같은 신생 기업부터 Fireflies 같은 기존 플레이어들까지 모두가 주목받고 있죠. 샘 리앙은 Otter.ai가 단순 회의 기록 도구를 넘어 ‘기업 회의 지식 기반’으로 진화함으로써, 이러한 경쟁자들과는 다른 독자적인 영역을 구축하고 있다고 설명해요. 회의의 ‘기록 시스템’으로서 Otter.ai는 기업 데이터 관리의 새로운 기준을 제시하고 있답니다.
5. 정보 공유와 개인 정보 보호, 균형 잡힌 접근 방식
모든 회의록이 회사 전체에 공개되는 것은 아니랍니다. Otter.ai는 민감한 정보가 포함된 회의록의 접근 권한을 제한할 수 있는 기능도 제공하고 있어요. 물론, 회의 전후의 사적인 대화나 가십 등 정보 공유와 개인 정보 보호 사이의 섬세한 균형이 중요해요. 하지만 Otter.ai는 AI 혁명의 시대에 더 많은 정보 접근성이 기업의 성장에 긍정적인 영향을 미칠 것이라는 믿음을 가지고, 투명하고 효율적인 정보 공유를 위한 노력을 이어가고 있답니다.
Otter.ai가 단순한 회의록을 넘어 기업 지식 기반으로 진화하는 과정은 우리의 업무 방식에 큰 변화를 가져올 것으로 기대됩니다. 회의 데이터를 단순한 기록이 아닌 귀중한 자산으로 활용하려는 Otter.ai의 시도에 대해 여러분은 어떻게 생각하시나요? 여러분의 의견을 들려주세요!