Tavus의 AI 산타는 음성 및 얼굴 복제 기술을 활용해 만들어진 디지털 산타입니다. 아이들은 텍스트, 전화, 영상 채팅으로 AI 산타와 소통하며 크리스마스 소원을 말하고, 착한 아이 명단에 올랐는지 확인할 수 있어요. 특히 올해는 더욱 표정 풍부하고 감성적인 ‘Tavus PAL’ 버전으로 업그레이드되어 아이들의 표정과 몸짓에 반응하고 대화 내용을 기억해 개인화된 경험을 제공한다고 합니다. 심지어 웹 검색을 통해 선물 아이디어를 찾거나 이메일 작성 같은 일상적인 업무도 수행할 수 있죠.
몇 시간씩 AI 산타와 대화하는 아이들, 괜찮을까요?
Tavus의 창립자이자 CEO인 하산 라자(Hassaan Raza)는 많은 사용자가 AI 산타와 몇 시간씩 대화하며 일일 사용 한도에 도달할 정도로 몰입한다고 밝혔습니다. 작년에도 수백만 건의 접속을 기록했는데, 올해는 그 기록을 훨씬 뛰어넘을 것으로 예상하고 있어요. 하지만 이처럼 장시간 AI와 소통하는 것이 특히 어린아이들에게 어떤 영향을 미칠지는 중요한 문제입니다. 어른들도 AI와의 장시간 대화가 부정적인 영향을 미친다는 연구 결과가 있는데, 산타를 강하게 믿는 아이들에게는 더욱 조심스러운 접근이 필요하겠죠.
AI 산타, 실제 사람과 구분하기 어려운 수준일까요?
테스트 결과, AI 산타는 대부분의 대화에서 흥미로운 상호작용을 보여주었습니다. 플레이스테이션을 갖고 싶다고 말하자, 산타는 어떤 비디오 게임을 좋아하는지 질문하며 ‘발더스 게이트 3’ 같은 특정 게임에 대한 지식도 보여주었죠. 사용자가 미소 지으면 산타도 미소로 답하는 모습도 인상적이었습니다. 하지만 간혹 긴 침묵이나 단조로운 목소리 등 아직은 완전히 사람처럼 느껴지지 않는 미묘한 부분들도 있었다고 합니다. AI 산타가 진짜인지 질문하면 “저는 Tavus의 마법과 기술로 움직이는 AI 산타예요. 진짜 산타는 아니지만, 산타의 정신과 기쁨은 가지고 있답니다”라고 답변하도록 프로그램 되어 있었어요.
아이들을 위한 안전장치, 충분할까요?
최근 챗봇과의 상호작용이 청소년들의 자살로 이어진 사례들이 보고되면서, AI가 어린 사용자들에게 미치는 영향에 대한 우려가 커지고 있습니다. Character.AI는 10월부터 18세 미만 사용자의 챗봇 접근을 제한하기도 했죠. 라자 CEO는 Tavus AI 산타 경험이 가족이 함께 즐길 수 있도록 설계되었으며, 적절한 상호작용을 위한 안전 조치들이 마련되어 있다고 강조했습니다. 가족 친화적인 대화를 유지하기 위한 콘텐츠 필터가 적용되어 있고, 특정 상황에서는 대화가 중단될 수 있으며, 필요한 경우 정신 건강 관련 자료로 연결해주기도 합니다. 그는 “대부분의 상호작용은 가족 친화적이었고, 산타 경험에 충실했다”고 말했습니다.
개인 정보는 어떻게 수집되고 사용될까요?
개인 정보 수집에 대한 질문에 라자 CEO는 “회사는 로그, 세션 타임스탬프, 메타데이터, 그리고 사용자들이 채팅 중 공유하기로 선택한 기타 정보를 수집합니다. 이 데이터는 안전한 경험을 제공하고 유지하는 데 사용되며, 사용자는 언제든지 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다”라고 밝혔습니다. 아이들의 대화 내용까지 기록될 수 있다는 점은 부모님들이 유의해야 할 부분입니다.
Tavus AI 산타는 분명 아이들에게 특별하고 새로운 크리스마스 경험을 제공할 수 있습니다. 하지만 기술의 발전과 함께 따라오는 잠재적인 문제점들을 충분히 인지하고, 아이들이 안전하고 건강하게 AI 기술을 활용할 수 있도록 부모님들의 현명한 지도가 필요합니다. 올해 크리스마스, AI 산타와 함께하는 즐거움 속에서도 우리 아이들의 디지털 건강을 함께 고민해 보는 건 어떨까요?
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